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用戶報告:未來買房 客戶和你想的很不一樣 !

廣東建筑工業化展     2019-04-29     981

2019年4月26日,“2019中國房地產內裝產業融創峰會——服務區域房企,共筑品質居住(粵港澳大灣區)”在廣東中山市舉行。本次峰會由中國房地產業協會主辦、中國房地產業協會內裝產業專業委員會、融創中國、樂宜嘉家居集團承辦,旨在深化內地與港澳在房地產行業的交流與合作。

▲原北京市國土資源和房屋管理局局長、中國房地產業協會名譽副會長 苗樂如

▲中國物業管理協會副會長、廣東省物業管理行業協會會長 李健輝

▲原住建部勘察設計司副司長、中國百年住宅建設專家委員會主任委員 竇以德

▲廣東省房地產行業協會會長 王韶

本次峰會邀請了原北京市國土資源和房屋管理局局長、中國房地產業協會名譽副會長苗樂如、中國物業管理協會副會長、廣東省物業管理行業協會會長李健輝、原住建部勘察設計司副司長、中國百年住宅建設專家委員會主任委員竇以德、廣東省房地產行業協會會長王韶等行業領導蒞臨。融創中國、樂宜嘉家居集團、遠大住工、綠地集團等國內一線房地產行業大咖及金螳螂、粵華、ATG、金意陶等家裝建材企業代表齊聚一堂,以“創新·服務·共筑”為主題,就當前行業的熱點話題進行探討與商榷。多領域、大視角的解讀地產內裝趨勢,謀劃行業布局,穩定粵港澳大灣區房地產發展,加速內裝產業工業化進程及房地產供應鏈的融合與創新,幫助住宅產業化進行迭代升級,共筑品質居住。

▲中國房地產業協會內裝產業專業委員會秘書長 陳琬女士主持活動

▲樂居家居副總經理冀靜女士與家居地產大咖共啟中國品質居住品牌項目啟動

▲新浪家居全國總編戴蓓女士發布《中國品質居住現狀與趨勢調查報告》

活動現場大咖云集座無虛席

新浪家居作為本次活動的戰略合作媒體,在本次峰會上發布了《中國品質居住現狀與趨勢調查報告》。本次報告通過線上評選描繪品質居住,同時倡導新的生活方式和生活理念。

在消費升級的趨勢之下,全裝修時代正在到來,什么才是有品質的居住?這是無數消費者在家居消費中最關心的問題。由新浪家居和中國房地產業協會共同發起的《中國品質居住的現狀與趨勢調查》,旨在收集消費者與業內專業人士對于“品質居住”的認知和觀點,探索中國品質家居的真實現狀與發展趨勢。

品質居住消費調查人群畫像

為了直觀地了解中國居住品質現狀以及消費者對于“品質居住”的認知和態度,新浪家居于2019年3月16日發布了《中國品質居住消費者調查問卷》,此次調查歷時一個月時間,累計參與者達到13578人,回收有效問卷8695份。參與調查的人群畫像如下:

年齡分布:

20-40歲人群占60%

20~29歲33%

30~39歲27%

40~49歲25%

50歲以上15%

職業分布:企業職員超過70%

企業職員73%

公務員及事業單位22%

其他職業5%

受教育程度分布:

接受過高等教育超過80%

本科60%

大專20%

研究生10%

博士5%

其他5%

家庭成員構成:

兩口或三口之家約占60%

兩口之家33%

三口之家27%

五口以上23%

單身人士17%

城市分布:

一線及新一線城市占了75%

一線城市50%

新一線城市25%

其他城市25%

家庭年收入:

10萬以上超過70%

10萬-19萬40%

20-29萬20%

30-39萬7%

50萬以上7%

10萬以下26%

住房居住面積:

80平以上超過70%

100平米以上47%

90-100平米20%

80-90平米7%

60-70平米20%

60平米以下6%

小結:從以上人群畫像可以看出,本次參與調查的用戶主要覆蓋了一線及新一線城市,大部分為中高收入家庭人群,受訪者年齡集中在80后/90后,普遍接受過高等教育。

消費者心目中的品質居住

根據新浪家居《中國品質居住消費者調查》回收的8695份有效文件,我們整理分析出以下具有代表性的家居消費現象。調查發現,在消費者心目中“健康”和“安全”是實現“品質居住”的前提條件;除了室內硬裝和軟裝需求升級之外,智能家居也是未來“品質居住”的重要標志之一;另外,室外環境也會影響居住品質,比如:環境污染、小區配套等綜合因素。總之,舒適的居住需要內因與外因相互結合,符合“品質居住”標準的不僅是一套物質配套完善的房產,同時也居住者的精神夢想家園。

1、 健康環保是實現居住品質的根本因素

在消費升級的趨勢下,人們不在滿足“房子是用來住的”,更迫切要求住得健康環保。尤其是在一線和新一線城市,空氣質量和居民用水質量都不容樂觀,另外裝修建材和家具材質的環保問題也經常被媒體曝光。所以越來越多的人為保證居住品質,而不惜重金打造和改善家中室內的小環境。

90%的受訪者表示在購買建材和家具的時候會首選環保材質;

65%的受訪者表示自己家中已經配置了自來水凈化和軟化裝置;

42%的受訪者表示自己家中已經配置了空氣凈化器或新風系統;

2、 收納是體現家居生活品質的重要訴求

隨著入住的時間越來越久,家中的物品就會越來越多,受改善住房成本和資格所限,只有不斷提升家中儲物功能才能提升日常家居生活品質。越來越多更具強大收納功能的全屋定制家具正在被更多人接受,大部分人認為臥室和廚房的收納功能最重要,不但關乎家居顏值,更影響生活品質。

86%的受訪者認為臥室收納最重要;

71%的受訪者認為廚房收納最重要;

64%的受訪者認為玄關收納最重要;

57%的受訪者認為衛生間收納最重要;

15%的受訪者希望擁有獨立的儲物間;

3、開放空間是提現家居品質的主要場景

中國人比較好客,三代同堂也不在少數,家中的開放空間成了主要活動場景,所以更多人愿意將大量的裝修預算投入在客廳,另外衛生間也是利用率最高的空間,尤其是公共衛生間也會對客人開放,所以也是裝修預算最高的區域之一。

92%的受訪者在裝修時預算最高的空間是客廳;

91%的受訪者在裝修時預算最高的空間是衛生間;

84%的受訪者在裝修時預算最高的空間是廚房;

77%的受訪者在裝修時預算最高的空間是臥室;

46%的受訪者在裝修時預算最高的空間是玄關;

31%的受訪者在裝修時預算最高的空間是餐廳;

4、 品質居住無關奢華但求舒適實用

有些人也許認為談到“品質”就必須“奢華”,其實大部分人對于家居品質的追求并不僅限于“奢華”,恰恰相反很多人認為“簡約”、自然”等風格也可以做出品質感,舒適居住更多是使用中的個人感受,而不是做出來炫耀給人看的虛榮。

70%的受訪者喜歡現代簡約風格;

46%的受訪者喜歡典雅新中式風格;

35%的受訪者喜歡自然日式風格;

30%的受訪者喜歡冷淡北歐風格;

15%的受訪者喜歡浪漫地中海風格;

15%的受訪者喜歡清新田園風格風格;

13%的受訪者喜歡豪華歐美風格;

5、 輕裝修重裝飾,品質居住可以避重就輕

在毛坯房時代,不少人會將重金投資在基礎裝修工程上,認為只有底層裝修做好才能讓日后長期的居住更有品質保障,然而現在已經進入全裝修時代,新房在交付的時候基礎裝修已經做好了,所以在自己精裝修時業主不需要再將大量的預算耗費在基礎裝修上,于是軟裝成了在居住品質上拉開差距的一種方式 。

43%的受訪者認為軟裝更能體現家居品質感;

28%的受訪者認為硬裝更能體現家居品質感;

15%的受訪者認為硬裝和軟裝都很重要;

6、 消大品牌是保證家居品質的最簡單方式

調查發現,大部分消費者在家居消費中依然相信“品牌的力量”,尤其對于專業性極高的家居裝修,大部分人會首選大牌建材和裝修公司來減少試錯的機會。

90%的受訪者認為建材必須買大品牌;

85%的受訪者認為裝修必須找大牌裝修公司;

76%的受訪者認為家具必須買大品牌;

66%的受訪者認為家電必須買大品牌;

7、 有老人的家庭最關心的居住品質是居家安全

中國開始漸漸步入老齡化社會,有老人的家庭也越來越多,普通的家居環境往往不能滿足老年人居住品質的需要,適老裝修服務也許會成為下一個家居熱點。

93%的受訪者認為衛生間和廚房必須做防滑處理;

90%的受訪者認為衛生間必須安裝安全扶手;

85%的受訪者認為衛生間和臥室需要安裝緊急呼叫設備;

46%的受訪者認為需要拓寬室內通道方便輪椅通行;

8、有品質的主臥最好有一個獨立的衛生間和衣帽間

臥室是家中最私密的地方,尤其是主臥一般是不對客人開放的。受房價因素限制,不少人在購房時首選80-90平左右的小兩居,臥室空間功能被弱化,如果要升級主臥功能,不少人還是希望能夠擁有獨立的衛生間,這將大大提升主臥的個人隱私功能。

77%的受訪者選擇是獨立衛生間;

65%的受訪者選擇是步入式衣帽間;

38%的受訪者選擇是觀景陽臺;

35%的受訪者選擇是梳妝臺區;

32%的受訪者選擇是大型落地窗;

9、小環境與周邊配套也是影響居住品質的重要因素

古人云“鳥擇木而棲”,小區環境對于居住品質也有著不可忽視的影響。高尚小區不僅指房屋品質好、小區景觀美,還有入住居民的素質高,甚至周邊的生活配套也需要應有盡有,這些方方面面都會影響到居住品質和物業價值。

61%的受訪者表示自己所在小區居住人群較雜;

56%的受訪者表示自己所在小區物業管理較差;

46%的受訪者表示自己所在小區綠化率不高;

39%的受訪者表示自己所在小區沒有地下車庫;

32%的受訪者表示自己所在小區周邊商業配套不足;

25%的受訪者表示自己所在小區周邊交通配套不足;

15%的受訪者表示自己所在小區周邊教育資源不足;

12%的受訪者表示自己所在小區周邊醫療資源不足;

10、在外界環境因素中,噪音污染最影響居住品質

居住在喧鬧的城市中,自然環境不斷被破壞,尤其在人口不斷膨脹的一線城市和新一線城市,不僅空氣和水質污染嚴重,而且同時也要飽受噪音和光污染的困擾。空氣凈化器和凈水器解決了一部分人的家居需要,但是無孔不入的噪音污染還沒有找到更好的辦法來應對。

43%的受訪者認為最大的環境污染來自噪音;

38%的受訪者認為最大的環境污染來自空氣;

35%的受訪者認為最大的環境污染來自水質;

15%的受訪者認為最大的環境污染來自光線;

11 、在強大的智能家居功能中,安防功能最得人心

智能家居的概念已經提出了多年,但是要真正實現在尋常人家普及還需要一段時間。智能家居功能強大貌似無所不能,不過就現階段而言,人們最需要的功能是家居的安全防護功能,其次是遙控家中各個電器的功能,安全和便利是人們對智能家居的基礎訴求,也是品質居住的根本條件。

80%的受訪者認為最需要的智能功能是家居安防功能;

70%的受訪者認為最需要的智能功能是電器遙控功能;

57%的受訪者認為最需要的智能功能是感應聲控功能;

55%的受訪者認為最需要的智能功能是預約定制功能;

28%的受訪者認為最需要的智能功能是遠程監控功能;

18%的受訪者認為最需要的智能功能是健康管理功能;

12%的受訪者認為最需要的智能功能是環境氛圍功能;

12 、最需要智能設備的空間是廚房和衛生間

廚房和衛生間已經成為家中智能配置水平最高的兩個空間:智能凈水系統解決了家中全套用水問題,洗碗機解放了主婦們的雙手,智能電烤箱讓烹飪變得如此簡單,智能馬桶也將廁所文明提升了一大步,另外智能門鎖的普及也滿足了人們對于安防的強烈需求。

65%的受訪者認為是廚房(凈水系統、洗碗機、電烤箱等);

58%的受訪者認為是衛生間(浴霸、智能馬桶、緊急呼叫等);

55%的受訪者認為是入戶玄關(智能門鎖、入戶監控等);

55%的受訪者認為是客廳(掃地機器人、空氣凈化器、家庭影院等);

35%的受訪者認為是臥室(感應窗簾、氛圍燈光等);

22%的受訪者認為是陽臺(晾衣機,洗衣機、烘干機等);

13、目前家中普及率最高的智能產品是凈水器和智能馬桶

雖然全屋智能系統還未大范圍覆蓋普通家庭,但是已經有不少智能單品成為家中的“網紅家電”,比如一半以上的家庭已經擁有凈水器和智能馬桶(蓋),干衣機、掃地機、洗碗機、電烤箱以及智能門鎖也被越來越的人所接受。凈水器50%;智能馬桶(蓋)50%;干衣機33%;掃地機33%;洗碗機占25%;電烤箱占25%;智能密碼鎖占25%;新風空調占25%;

14、定價超過1萬元的智能家居產品接受度低

智能家電的普及離不開產品的價格因素,超過1萬元以上的智能家居產品消費者接受度大幅降低,其中5000元以內的產品市場受歡迎程度很高,隨著智能家居產品越來越普及,產品單價也勢必越來越親民,越來越多性價比更強的智能家居產品將加速智能家居時代的到來。

1000元-5000元60%;

5001元-10000元30%;

1萬元以上20%;

15 、全裝修新房最大的優勢,省事省時可以拎包入住

90%的消費者認為全裝修最大的優勢是不必親自裝修,可以拎包入住;

60%的消費者認為全裝修可以避免自行裝修與物業或鄰居發生矛盾;

23%的消費者認為在全裝修過程中,大型開發商在裝修質量上更有保障;

8%的消費者認為全裝修新房交付之后,開發商的售后服務更有保障;

16、 全裝修新房最大的缺點,缺少行業標準維權艱難


85%的消費者擔心全裝修房使用的裝修材料品質參差不齊,日后維權比較麻煩;

77%的消費者擔心房屋裝修中如果存在質量問題,很難第一時間發現并改善;

66%的消費者擔心全裝修房裝修缺乏個性,設計風格相對單;

55%的消費者擔心全裝修房性價比不高,付出的裝修成本可能比自行裝修更高;



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